twoday <3 Salesforce
Salesforce-markkinoille saadaan uusi täyden palvelun kumppani, kun kolmen vuoden ajan osana twodayta toiminut twoday Biit siirtyy täysin twodayn alle. Muutos astuu voimaan toukokuun alussa.
Aliisa vaihtoi terveydenhoitoalan devaamiseen – eikä ole katunut päivääkään
Suuhygienistiksi valmistunut Aliisa ei ollut tyytyväinen työhönsä: Yksitoikkoinen työ, tiukat aikataulut ja huonot etenemismahdollisuudet eivät houkutelleet pysymään terveydenhoitoalalla ja hän kaipasi muutosta.
Microsoft myönsi meille arvostetun tunnustuksen asiakaspalveluratkaisujen huippuosaamisesta
Microsoft on myöntänyt organisaatiollemme Service Advanced Specialization tunnustuksen kärkiosaamisesta isojen organisaatioiden asiakaspalveluprosesseja tukevien Dynamics 365 -pohjaisten ratkaisujen käyttöönottamisessa.
Business Design: How to combine business goals with empathy through Human-Centered Change Management
Modern technologies allow us to transform services, processes and ways of working in revolutionary ways, but the human employees, clients and customers are still the ones whose hearts and minds must be won for the investments to pay off.
Data-alustat ovat yhä useampien organisaatioiden hyödynnettävissä
“Data alkaa olla keskeinen osa lähestulkoon kaikkea liiketoimintaa. Tämä johtuu pitkälti siitä, että kaikki, mitä me teemme, kerryttää dataa”, toteaa Johan Wikström twodayltä.
Avaintekijät tekoälyn onnistuneeseen käyttöönottoon
Tekoäly mullistaa organisaatioiden toimintatapoja ja tarjoaa uusia mahdollisuuksia arvon tuottamiseen datan avulla. Sen käyttöönotto ei kuitenkaan välttämättä ole yksinkertaista. Tässä artikkelissa käymme läpi tekoälyn käyttöönoton keskeisiä haasteita, niiden ratkaisuja ja tapoja luoda vankka perust...
Agentforce 2.0 - Valonnopeudella kohti digitaalista työvoimaa
Teknologia-asiantuntijamme Nicholas Holmberg kertoo tarkemmin, mikä on Agentforce, kenelle se soveltuu ja miten sen kanssa kannattaa lähteä liikkeelle.
Tekoälyn vuosi twodaylla – toimitusjohtajamme Petri Lillbergin opit ja oivallukset
Petri Lillberg on jälleen saavuttanut paikan Tivin 100 vaikutusvaltaisimman IT-vaikuttajan listalla. Kysyimme, mitä hän on oppinut tekoälyn hyödyntämisestä liiketoiminnassa.